小型店铺需要专业会员软件吗？

街角水果店老板王姐曾坚信「记在本子上就行」，直到发现：30%的顾客因忘记带实体卡放弃积分，手工统计导致「消费满10次送果盘」活动漏发47次，无法识别哪个季节该给杨桃爱好者推新品，转型数字化后，她使用轻量级会员软件实现：

1. 微信自动推送积分变动（打开率83%）

2. 消费满3次自动弹送「今日特价」提醒

3. 香蕉囤货族被标记，菠萝上市时精准触达

结果？8平米小店单客年消费额从624元增至1520元。现在她常说：「这会员软件比多雇个店员还划算。」