会员卡管理软件的数字化转型案例

某连锁餐饮品牌原使用纸质会员卡，面临积分核销慢、客户流失率高的问题。引入数字化会员卡管理软件后，成效显著：

实施步骤：

1. 将会员信息导入云端，支持手机号或微信注册。

2. 推出“扫码点餐自动积分”功能，积分可兑换招牌菜。

3. 通过软件分析消费高峰时段，推送“闲时优惠券”分流客流。

成果：

会员复购率提升35%，半年内新增注册用户2万人。

人力成本降低（无需手动登记积分）。

该案例表明，传统会员模式亟需运用会员卡管理软件数字化转型，以数据驱动业绩增长。