自2024年以来,一线城市多数小理发店迎来了一大批闭店潮,目前还存留的店而多数也处于亏损状态,有些大商家不得不选择转型,从技术至上转到服务,为会员做个性化定制服务,从而更好地留住会员,这种情况下,理发店会员系统不仅是管理工具,更折射出行业服务模式的变革方向。
趋势一:从“一次性交易”到“全生命周期管理”
婴儿理发→学生折扣→职场形象设计→老年染发,覆盖不同人生阶段需求。
趋势二:线上线下融合(OMO)
线上预约选发型师,线下体验后一键评价,形成服务闭环。
趋势三:社交属性强化
理发店会员系统内嵌“发型社区”,用户可分享造型照片,提升互动粘性。
行业展望
未来理发店可能成为“个人形象管理中心”,而理发店会员系统则是连接服务与用户的核心枢纽。通过AR试发型、AI发质检测等增值服务,会员经济将释放更大潜力。